В основном проводится в супермаркетах, человек, даже целенаправленно зайдя в магазин, не всегда точно знает что ему нужно, можно усилить акцию проведением дегустации
В данном случае, человек уже знает за чем пришел, нам остается только помочь с выбором именно нашего продукта. Применимо в строительных магазинах, электроники, парфюмерии и т.д.
Коммуникация непосредственно в момент покупки, когда клиент уже «теплый», а покупка совершается здесь и сейчас
Когда потребитель пришел в точку продаж за продукцией конкурента. В этот момент консультант может переключить на Наш бренд.
В случае, когда клиент определился с продуктом, но не определился с брендом. В этот момент ему на помощь приходит консультант.
